1. Mengendalikan dan bertindak terhadap klien yang berpadanan selaras dengan perancangan dan objektif UiTM Cawangan Terengganu dengan mengumpul borang maklum balas dari kotak cadangan.
2. Untuk memberitahu Wakil Pengurusan sebarang aduan untuk tindakan susulan untuk membetulkan keadaan.
3. Untuk menjalankan penyelidikan dan menganalisis maklum balas pelanggan UiTM Cawangan Terengganu Kampus Kuala Terengganu
4. Untuk menyelia dan memantau acara rasmi UiTM Cawangan Terengganu dengan mengkaji Jadual Perjalanan, Ucapan Selamat, Buku Program, Mesej Teks, Banner, Bunting, latar belakang serta mengendalikan keputusan pada tarikh program, dan surat jemputan kepada Tetamu Kehormat Tetamu Luar.
5. Melaksanakan dasar-dasar yang berkenaan untuk menggambarkan dan mengekalkan imej korporat UiTM setiap masa dengan memantau dan memastikan penggunaan papan tanda, surat dan warna yang ditetapkan.
6. Membina hubungan baik dengan komuniti secara keseluruhan melalui program promosi / publisiti untuk membentuk perhubungan yang baik dengan persaudaraan media elektronik dan penerbitan, serta menganjurkan dan menyelenggara Laman Web UiTM Cawangan Terengganu.

1. Contoh Rekabentuk Iklan
2. Logo Korporat
3. Logo UiTM Dihatiku
4. Template Letterhead UiTMCTKKT