terengganu.uitm.edu.my

Banner
HOME: Mengenai Kami Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan

E-mail Print PDF
  • Mengambil tindakan ke atas cadangan dan pesanan daripada pelanggan dalam tempoh 3 hari bekerja
  • Memastikan setiap jurnal/majalah baru boleh dirujuk dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan bahan
  • Memastikan pendaftaran pengguna Pusat IT dilakukan dalam masa 2 minit
  • Memastikan bahan segera (3 judul) siap diproses dan dihantar ke Unit Perkhidmatan Pelanggan dan Pengurusan Koleksi dalam tempoh 2 hari bekerja
  • Pinjaman dan Pemulangan buku dapat dilakukan dalam masa 1-5 minit setiap orang
  • Mengendalikan Program Pendidikan Pengguna bagi setiap permohonan warga UiTM (Terengganu)